Χρησιμοποιήστε αυτή τη σελίδα για να βρείτε απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών του Sex Scandal.
Απαντήθηκαν οι συχνές ερωτήσεις σας
Από την τοποθέτηση και την παρακολούθηση της παραγγελίας σας μέχρι την επιστροφή ενός προϊόντος, σας καλύπτουμε. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε εδώ, επικοινωνήστε μαζί μας.
Η σελίδα λεπτομερειών προϊόντος υποδεικνύει εάν έχουμε το προϊόν σε απόθεμα. Εάν ένα είδος είναι εκτός αποθέματος, το πεδίο ποσότητας θα υποδεικνύει πότε αναμένεται να είναι ξανά διαθέσιμο, με την προϋπόθεση ότι υπάρχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία παράδοσης.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον προσωπικό σας λογαριασμό. Θα καταγράψουμε το κατεστραμμένο αντικείμενο με πίστωση ή θα το αντικαταστήσουμε. Κατά την υποβολή καταγγελίας, αναφέρετε τον αριθμό του πελάτη, τον αριθμό του προϊόντος, την ποσότητα και τον λόγο του παραπόνου. Λάβετε υπόψη ότι δεχόμαστε επιλεγμένα είδη τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη τους κανόνες για την επιστροφή αγαθών, μπορείτε να διαβάσετε σχετικά εδώ (πολιτική επιστροφής συνδέσμου).
Μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο σας εδώ (σύνδεσμος). Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παρακολούθηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον λογαριασμό σας.
Η διεύθυνση παράδοσης μπορεί εύκολα να αλλάξει στον λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη σας ότι είναι σημαντικό να μας ειδοποιήσετε για αλλαγές πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης, το σύστημα θα εμφανίσει αυτόματα το κόστος της παραγγελίας (αν υπάρχει). Στην Κύπρο η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελία 50 ευρώ. Μας ενδιαφέρει η μείωση του πρόσθετου κόστους για τους αγοραστές, επομένως αναλαμβάνουμε μέρος του κόστους και εγγυόμαστε την παράδοση σε όλη την Ευρώπη με το χαμηλότερο κόστος υπηρεσιών ταχυμεταφορών.