Товары отправляем в нейтральной почтовой упаковке – картонных коробках, полиэтиленовых курьерских конвертах или конвертах с воздушно-пузырьковой пленкой без каких-либо пометок или логотипов магазина.
Конфиденциальность личной жизни для нас является приоритетным пунктом в качественном обслуживании. Мы понимаем Ваше беспокойство о созранности приватности.
Отправитель товаров – Blackflower Retail OÜ, название магазина и сайта на посылке не указано.
У компании-перевозчика и курьера нет сведений о содержимом посылки.
В сопроводительных документах международных почтовых отправлений, согласно таможенным и почтовым правилам, указываем неспецифическое наименование товара, например, массажное устройство.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Полученные заказы обрабатываеются в течении 1-2 рабочих дней. Когда вы заказываете, Вам сообщат, когда будет отправлена Ваша посылка.
При оформлении заказа Вы сможете выбрать желаемый вариант доставки. Касса объяснит варианты.
Иногда, в зависимости от Вашего местоположения и того, что вы покупаете, не будет выбора варианта доставки.
ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА
Посылка отправляется на следующий рабочий день с момента получения заказом статуса «Готов к доставке».
Будьте внимательны при оформлении данных — доставка заказов осуществляется только по указанному Вами адресу в заказе.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, который уточнит время и место доставки по телефону или имейлу.
Доставка товара осуществляется только до подъезда. Если при доставке товаров у Вас некому его донести до Вашей квартиры или офиса, просим предупредить нас об этом заранее. Доставка дальше подъезда оплачивается отдельно!
ДОСТАВКА ЗА ГРАНИЦУ
Сроки доставки за пределами Кипра, в особенности в отдаленных регионах, могут быть дольше указанных в связи с реорганизацией путей доставки перевозчиками, ограничениями, которые могут быть введены в транзитных странах, а также загруженностью сортировочных центров и таможни.! Время прохождения таможенной проверки не входит в сроки доставки.
По причинам авиабезопасности в почтовых отправлениях не подлежат отправке игрушки с аккумуляторами/батарейками, а также жидкости: лубриканты, масла, лосьоны, парфюмерия, гели, спреи и т.п. средства. Кроме того, тяжелые и крупногабаритные товары, такие как мега-мастурбаторы и дилдо, распорки, секс-машины и прочее почтой не отправляем. Покупая упомянутые товары, у тебя будет возможность получить их только Express доставкой.
Express доставка курьерской службой доступна для следующих стран: Австрия, Андорра, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия (включая Аландские острова), Франция (европейская территория), Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария.
Страны, которые не перечислены выше, не обслуживаем из-за высоких транспортных расходов или таможенного запрета на доставку предметов непристойного/безнравственного характера.
